Cosa raccogliamo e memorizziamo
Mentre visitate il nostro sito, tracciamo:
I prodotti che avete visualizzato: li utilizzeremo, ad esempio, per mostrarvi i prodotti che avete visualizzato di recente
Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizzeremo per scopi quali la stima delle tasse e dei costi di spedizione
Indirizzo di spedizione: vi chiederemo di fornirlo per poter, ad esempio, stimare il costo della spedizione prima che effettuiate un ordine e inviarvi l’ordine!
Utilizziamo i cookie anche per monitorare il contenuto del vostro carrello mentre navigate sul nostro sito.
Quando acquistate qualcosa da noi, vi chiediamo di fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli della carta di credito/pagamento e informazioni aggiuntive facoltative quali nome utente e password. Utilizzeremo queste informazioni per scopi quali:
Inviarvi informazioni sul vostro account e sul vostro ordine
Rispondere alle vostre richieste, compresi i rimborsi e i reclami
Elaborare i pagamenti e prevenire le frodi
Impostare il vostro account per il nostro negozio
Adempiere a qualsiasi obbligo legale, come il calcolo delle imposte
Migliorare le offerte del nostro negozio
Inviarvi messaggi promozionali, se scegliete di riceverli
Se create un account, memorizzeremo il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, che utilizzeremo per il checkout e gli ordini futuri.
In genere conserviamo le informazioni che vi riguardano per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui le raccogliamo e le utilizziamo, e non siamo obbligati per legge a conservarle più a lungo. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative agli ordini per 2 anni a fini fiscali e contabili. Queste includono il nome, l’indirizzo e-mail e gli indirizzi di fatturazione e spedizione.
Conserviamo anche i commenti o le valutazioni, se decidete di lasciarli.
Chi del nostro team ha accesso a
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornite. Ad esempio, gli amministratori e i gestori del negozio possono accedere a:
informazioni sull’ordine, come i prodotti acquistati, la data di acquisto e il luogo di spedizione, e
informazioni sul cliente, come il nome, l’indirizzo e-mail e i dati di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per completare gli ordini, elaborare i rimborsi e fornire assistenza.
Cosa condividiamo con altri
Condividiamo informazioni con altri soggetti che ci aiutano a consegnare i nostri ordini e a gestire i servizi per voi; ad esempio google analytics, stripe, paypal…
Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite PayPal e Stripe. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dei vostri dati saranno trasmessi a PayPal o Stripe, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale dell’acquisto e i dati di fatturazione.
